Dijital arenada içerik yönetimindeki ilk kural; müşterilerinizi gerçek anlamda anlamaya çalışmadan önce kendinizi anlamaktır.
Başarılı olmak için üzerinde durmanız gereken yegane konu, siz ve oluşturduğunuz içeriğin ayrı ve benzersiz olmasıdır. İlgi çekmesi için de Linkedin, Facebook, Twitter gibi sosyal paylaşım sitelerinde içeriğin paylaşıma uygun olarak sunulması geliyor.
Ürettiğiniz içeriğinizle konuşulmalısınız, herhangi bir reklam bir bağlantı ya da yayından merak edip sitenizi gözden geçiren ziyaretçiler; sitenize geldiğinde aradığını bulmalı, bu nedenle üzerinde durulması gereken nokta herkes gibi olunmaması gerektiği gerçeği, tek ziyaretlik bir etki uyandırmamalısınız. Özgün olmalısınız.
İçeriğin rolü her zaman başroldür. Ama maalesef; tasarım, grafikler, logo, işaretler vb. görsel tasarımla uğraşmaktan içerik unutuluyor. Bu çoğunlukla uygulanan yanlış bir politikadır.
Aslında ziyaretçilerin ilgisini çekmek için güçlü bir yol olmasına rağmen gözden kaçan bir ayrıntı var: kelimeler… Bu özelliği vurgulamak için farklı yazım tarzlarını deneyebilir, dilin ve ses tonunuzu ayırt edici bir kimlik olarak yazılarınızda kullanabilirsiniz.
Şirketler için oluşturulan kurumsal kimlik tavrının aynısı; hazırlanan sitenin içeriği ve dili içinde geçerlidir. Bu nosyonlar dil, kelimeler, ses tonunu içerecek şekilde genişletmeniz gerekmektedir. Amaç farklılaşmaksa markanın tanımlanması kelimelerle başlar. Şirket olduğunuz ve kurumsal olduğunuz zaman herkes gibi olmak zorunda değilsiniz. Bu büyük bir hata. Siz markalaştıysanız farklı bir duruşunuz, stiliniz olmalı. Formel sözler, bilinen kelimeler, resmi şirket dili rakipleriniz arasından sıyrılmanıza hizmet etmez.
Sizi fark etmelerini beklemeden, kendinizi fark ettirmelisiniz. Birden çok rakibin bulunduğu ortamda ancak sizi faklılaştıran kimliğinizle ön plana çıkabilirsiniz. Yapılan yanlış ise; ailevi ve kişisel bir konuşma dilinden uzaklaşılmış, dobra, dürüst, hassaslıktan sıyrılmış bir konuşma dilidir.
Eğer bağlantılarınızı arttırarak güçlendirmek ve onları heyecanlı ve meraklı ziyaretçiler olarak kodlamak istiyorsanız ürünlerinizi, hizmetlerinizi, kültürünüzü sizi siz yapan değerleri en samimi haliyle gözler önüne serin. Ses tonunuz, hitap şekliniz, içeriğinizi sunarken ki samimi haliniz sizin bu yoldaki en büyük müttefikiniz olmalıdır.
Bir önceki yazımız olan Kurumsal Facebook kullanımı için püf noktaları! başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.
